2023年谷歌广告仿冒产品封号自查申诉清单

详细检查点:(请挨个确认并改正)
使用不同帐号反复违规 不可在账户被封后重新创建其他账户,以规避审核
不可创建新的域名或帐号来发布与已被拒登的广告相似的广告
如果同一个独立站开了多个广告账户,请确保都为合规账户,且有合理目的
了解客户近期是否有切换MCC,若有,在申诉时解释切换MCC的合理原因;若新连接的MCC账户本身封户情况严重,建议检查此MCC账户或更换MCC
站内产品 产品没有仿冒嫌疑 品牌名不存在仿冒嫌疑(与其他品牌极其类似、其他品牌名的误拼等)
产品不存在仿冒现象(可以通过淘宝搜图搜索一下产品,看看是否和其他品牌的设计相似)
商标设计不存在仿冒现
若为自主设计,最好有设计原稿;若为合作,请合作方提供自主设计证明(可为工作室照片)
(可选)专利文件证明(中国的也可以,最好和公司所在地保持一致)
产品价格合理 请确保网站清晰醒目地披露了用户将承担的全部费用,以及结算流程的运作方式
不要全站打折
折扣不要过低(原价和折扣都要合理)
落地页 1. 第三方插件和再跳转问题 站内不可有不合规的三方插件(恶意软件/垃圾软件)
站内所有跳转需全部保持正常
2. 域名,品牌名称与logo 合规营业执照
域名/品牌名不存在仿冒嫌疑(与其他品牌极其类似、其他品牌名的误拼等)
域名与Logo一致
Logo清晰且没有仿冒其他品牌的嫌疑(比如仿造阿迪达斯,但多加了一个斜杠)
确认网站内产品图上的Logo与品牌一致(如果不一致请提供合理理由,比如是第三方平台且持有授权书)
确认品牌文件
确认域名文件
3. 产品 产品不存在仿冒现象(可以通过淘宝搜图搜索一下产品,看看是否和其他品牌的设计相似)
若为自主设计,最好有设计原稿;若为合作,请合作方提供自主设计证明(可为工作室照片)
(可选)专利文件证明(中国的也可以,最好和公司所在地保持一致)
4. 独立站内文字/素材 图片素材为原创,不存在抄袭/仿冒嫌疑
文字描述一定要清晰阐释业务模式,不可模糊不清、含糊其辞、暗示嫌疑
图文素材符合当地法规和谷歌政策
在文字、图片或视频中不可运用不正当手段暗示自己为其他品牌
不要提供模糊图文
5. About Us内容 清晰地提供网站经营内容、理念、产品,独立品牌请强调产品的自主设计和独特性
文字内容真实且具体,不要写空话(比如“致力于xxx几十年”),要有证据支持;不要有误导性/虚假信息
清晰真实的公司图片(能看出公司名称/品牌logo)/海外仓或制造厂家图片(建议附地址)
(可选)设计师相关图片(可以是设计师照片,也可以是工作照片等)
6. Contact Us 内容 必须提供真实的电话、邮箱和实体地址(缺一不可)
电话和地址要保持一致(在同一个地区/国家)
公司地址要真实,最好有证据支持(比如营业执照)
地址要能在Google Map中被准确搜到
电话和邮箱要可以被用户联系到,最好也给出大致回复时间/工作时间(比如工作日48h内回复)
电话不可以是恶意收费电话
页面不可以只有一个反馈接收框(让用户留言/邮箱),比如要让用户能主动联系到品牌
(小提示)电商客户的公司地址、电话、邮箱等信息要和GMC后台保持一致
7. Return & Refund Policy 内容 页面内容不能存在抄袭其他产品的情况
清晰、明确、合理的退换货政策(可以不可退换,但是要写明理由和政策)
写明用户需要采取的措施、退货退款应用场景、时间限制、手续费&邮费承担方、大概多久会收到货款,邮寄地址等
写明退款时间和退款路径
8. Terms of Usage 内容 包括明确的条款和条件 (terms&conditions,如写明安全合规地搜集用户信息,避免在付款等流程中获取用户支付信息)
9. Payment 内容 确保清晰的结算流程的运作方式
清晰提供可使用的付款方式以及相应政策
网站上显示的所有付款通道,都要确保是可用的,且全站内的图标和文字保持一致
10. Shipping 内容 清晰显示运费,和免运费条件
写明发货时间,以及特殊情况(比如疫情期间)可能出现的时间延迟情况
建议写明寄出地址(需有证明文件支撑),以及海关税等信息
11.评论真实 评论有可靠的来源,内容真实准确
评论不是从其他网站上复制粘贴,或者自己撰写的
广告投放 12. 广告合规 确保在所有国家/地区投放的广告素材都合法合规
13. 广告素材 检查关键字,是否有违规/与客户商业不相关的关键字
不要使用点击诱饵策略或耸人听闻的文字或图像来吸引流量

原创文章,作者:图帕先生,感谢支持原创,如若转载,请注明出处:https://www.yestupa.com/counterfeit-goods-checklist.html

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