做付费搜索的人,最不缺的就是“测试精神”。
CTA 可以测。
文案可以测。
图片可以测。
标题、版位、关键词,统统都能测。
问题是,很多账户测到最后,像是在跑步机上原地冲刺:看起来很努力,实际上没往前走几步。
真正麻烦的地方,不是没测够,而是总在测那些最显眼、最安全、也最容易让人产生“我已经很努力了”幻觉的东西。
这篇文章想聊的,就是 6 个经常被忽略,但确实能把 PPC 转化率往上抬一截的动作。
先把该守的地方守住:品牌词和品牌文案
很多人一说优化,就先去翻广告文案、调受众、改落地页。
但有一个更基础的问题,常常被忽略:品牌词到底有没有守住。
尤其在竞争激烈的市场里,不投自己的品牌词,等于把门店招牌拆了,然后指望路人还能精准走进来。想得挺美,现实一般不配合。
原文里的案例就很典型。团队先看搜索词报告,发现大量搜索已经带上了客户品牌名。结果真去搜时,页面上没有客户自己的广告,排在前面的反而是 3 个直接竞争对手。
这时候再谈“优化点击率”“提高转化率”,多少有点绕远了。
于是他们单独搭了一个品牌广告系列,围绕品牌词和用户搜索品牌时最常搭配的核心服务、产品去覆盖。三个月后,这个品牌广告系列把整体转化率拉高了 10%,带来了 27 次转化。更关键的是,在品牌广告系列上线前,竞争对手几乎吃走了 100% 的品牌流量。
当用户已经在搜某个品牌时,最不该发生的事,就是先看见竞争对手。
品牌词守住之后,第二个容易被忽视的点,是品牌名放在 H1 还是 H2。
很多账户会默认把品牌名放到第二标题,觉得第一标题应该先塞卖点。但原文测试结果给了一个很直接的答案:把品牌名放进 H1,转化率几乎比放在 H2 高了 9%。
原因也不复杂。用户搜的就是品牌,最先想确认的也是品牌。第一眼没看到,心里就会多一道判断题;第一眼看到了,动作会更干脆。
有些优化,看起来只是把词换个位置。
但在搜索广告里,顺序从来不是小事。
预算没问题,不代表曝光够用
还有一种情况也很常见:账户里明明有跑得不错的广告系列,但量就是起不来。
这时候很多人的第一反应是继续抠文案、抠落地页、抠出价。其实更应该先看一眼 搜索展示份额。
这个指标说白了,就是:本来有资格出现的展示,最后到底拿到了多少。
如果某个广告系列本身转化率不错,但展示份额持续往下掉,那它不是“表现一般”,而是有机会,却没吃满。
原文里的做法很直接:他们发现某个高转化广告系列的搜索展示份额在下滑,于是追加预算,把丢掉的可见性补回来。结果两周内,这个广告系列的转化率直接翻了三倍,搜索展示份额也同步上升。
这件事的重点不在“多花钱”,而在把钱补到已经被验证有效的地方。
不是所有预算增加都叫放量。
只有加在高意图、高转化、却曝光不足的位置上,才叫放量。
很多账户的问题,不是没预算。
是预算花得像撒胡椒面,到处都有一点,到处都不够用。
我佛了。
真正拉开差距的,往往是落地页上的“小动作”
很多投手愿意在广告后台里抠到凌晨两点,却不太愿意认真看落地页。
因为改广告像做题,改页面像动手术。前者有即时反馈,后者更像慢活儿。
但原文里最夸张的一组数据,其实来自落地页。
当时页面上有两个 CTA:一个是视频播放按钮,一个是真正的转化按钮。团队怀疑,这种双按钮设计会分散注意力,让用户一时不知道该点哪个。
于是他们做了一个新版本,只改了两件事:
一是把“观看概览”的视频按钮缩小;
二是补了更多社交证明。
结果一周后,新版本的转化率到了 9.32%,原始版本只有 2.70%。
这个差距很说明问题。
很多人总觉得,页面优化必须大改版、重设计、换结构,才配叫“优化”。其实未必。用户并不在乎设计师昨晚改了几个模块,用户只在乎:这个页面有没有让我更快、更安心地下决定。
两个按钮都很大,看似给了用户更多选择。
实际效果更像把人丢到岔路口,然后说:来,猜一个。
受众和否定词,决定流量质量
如果说前面几项是在提高“能不能转”,那最后两项,更像是在解决“转来的到底是不是对的人”。
先说市场内受众。
市场内受众的价值,不只是“多一个定向选项”,而是能把访客行为拆得更细,让账户知道:哪些人群只是看热闹,哪些人群真的更接近购买。
原文建议先用“观察”,别一上来就强定向。这个节奏是对的。因为在没攒够数据前,盲目锁定人群,经常会把自己锁进死胡同。
案例里,他们先找出那些 CPA 高、花费高、但几乎没转化 的受众,然后对这些人群做了 -50% 的出价调整。结果广告系列的转化率提升了,而且 每次转化成本比上个月下降了 36%。
这一步的本质很简单:
不是所有流量都值得同样的出价。
有些人群不是不能碰,而是不值得花原来的价去碰。
再往后,就是最容易被低估、但也最能直接提纯流量的一步:否定搜索词。
原文里的案例很有代表性。团队先从关键词层级往下看,找出带来转化的词,再去翻这些词对应的搜索词,试着分辨背后的真实意图。
他们发现,某类搜索更偏“个人找赞助、求赞助”,而另一类搜索更偏“商业合作、企业赞助”。问题在于,广告和落地页写的其实都是后者,但账户前期却也在吃前者的流量。
他们甚至直接去页面里搜词,发现“赞助”相关词在落地页里被提到了 10 次,但“赞助商/求赞助”这类表达一次都没出现。
这就很尴尬了。
广告写的是 B 端。
页面接的是 B 端。
结果流量里混进来一堆 C 端求机会的人。
这事儿吧,说难听点叫流量不准,说好听点叫匹配不够,说准确点叫钱花错了人。
后来他们把不相关的搜索词加成否定词,结果平均转化率从 2.39% 提高到 8.22%,几乎翻了四倍,线索质量也明显改善。
否定词不是“少买流量”,而是把预算从错误的人身上拿回来,重新交给真正可能转化的人。
很多客户抱怨线索质量差,第一反应是怪广告平台。
平台当然有锅。
但如果账户自己不做筛选,那锅也不能全让平台背。
转化率优化,拼的不是花样,拼的是判断
回头看这 6 个动作,会发现一个共同点:
它们都不算新。
甚至可以说,没一个算“高级技巧”。
但问题恰恰在这儿。很多账户不是输在不会新东西,而是基础动作没人认真做,老问题一直没处理干净。
品牌词有没有守住。
品牌名放在哪个标题。
高转化广告系列有没有因为预算不够丢展示。
落地页是不是给了太多干扰项。
哪些受众该降价。
哪些搜索词根本不该进来。
这些事,单看都不性感。
可一旦做对,结果往往比“再测试 20 版 CTA”更有用。
PPC 优化很多时候不是去找新大陆,而是先把脚下这块地扫干净。真正能拉高转化率的,常常不是更花哨的动作,而是更清醒的判断。
原创文章,作者:图帕先生,感谢支持原创,如若转载,请注明出处:https://www.yestupa.com/googleads-cvr.html
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