提升谷歌广告质量得分的秘诀

谷歌广告质量得分高达10分时能为你节省高达50%的点击费用！作为广告主，我们都希望在有限的预算内获得最大的广告效果。

事实上，质量得分是谷歌搜索广告中衡量关键字质量的重要指标，分数范围为1-10分，5分以上才算及格。谷歌质量得分的计算依据与三个因素紧密相关：预计点击率、广告相关性和着陆页体验。而且，广告质量得分越高，不仅意味着广告与用户搜索的相关性越高，还能显著降低你的CPC（每次点击费用）。

根据数据显示，当质量得分达到6分时，你可享受16.7%的点击费用折扣；达到7分时，折扣可提高到28.6%；而当质量得分达到10分时，惊人的50%折扣将为你的广告预算带来巨大节约！

在本文中，我们将详细解析质量得分的计算方式、评分标准以及各个组成因素的权重比例。此外，我们还将分享一系列实战技巧，帮助你优化广告文案、提升着陆页体验并合理使用关键词，从而全面提升你的谷歌广告质量得分。让我们一起开始这场广告优化之旅吧！

什么是谷歌广告质量得分？

当运营谷歌广告时，我经常听到一个术语被反复提及——质量得分。这个看似简单的数字背后，蕴含着影响广告展现和成本的重要机制。

质量得分的定义与评分范围

质量得分是谷歌广告提供的一种诊断工具，用于评估你的广告、关键词和着陆页的整体质量和相关性。这一指标采用1-10分的评分机制，在关键词级别显示。简单来说，它反映了谷歌对你广告内容与搜索用户意图匹配程度的评估。

质量得分的计算主要基于以下三个因素：

1. 预期点击率（CTR）：你的广告展示时被点击的可能性
2. 广告相关性：广告内容与用户搜索意图的匹配程度
3. 着陆页体验：用户点击广告后访问的网页质量和相关性

根据得分高低，质量得分可划分为几个等级：

• 1-4分：属于低质量阶段，表明广告与关键词相关性较差
• 5-7分：属于中等质量阶段，5分是基准值，不加价也不打折
• 8-10分：属于高质量阶段，意味着你的广告非常符合用户需求

值得注意的是，如果某个关键词没有获得足够的展示次数或点击次数，系统会将其质量得分显示为空白(在表格中显示为”—”)。此外，系统会用”高于平均水平”、”平均水平”或”低于平均水平”来评估每个组成要素的状态。

谷歌质量得分的作用与影响

质量得分虽然只是一个诊断数字，却对广告投放效果产生深远影响。首先，它直接影响广告的排名位置。谷歌使用以下公式来确定广告排名：

广告排名 = 质量得分 × CPC最高出价

通过这个公式，即使出价较低，高质量得分的广告也能获得更好的排名位置。例如，有一个关键词，竞争对手出价4.00美元，质量得分为2，广告评级为8；而你出价仅2.00美元，但质量得分为5，广告评级为10。因为10>8，所以你的广告会获得更好的展示位置。

其次，质量得分显著影响点击费用：

• 当质量得分为5分时，这是基准值，既不打折也不加价
• 当质量得分提升到6分时，你可享受16.7%的点击费用折扣
• 当质量得分达到7分时，折扣率提高到28.6%
• 当质量得分达到10分时，你能获得高达50%的费用折扣

相反，低质量得分会导致点击费用大幅增加。当质量得分仅为1/10时，每次点击费用会增加400%。这意味着，与质量得分为10分的广告相比，质量得分低于5分的广告每次点击费用可能高出4倍。

此外，质量得分还决定广告是否有资格使用广告附加信息和其他广告格式（如附加链接）进行展示。质量得分较低的关键词相关广告要么完全不会显示，要么如果展示后被点击，点击费用会显著提高。

尽管如此，我们需要明确一点：质量得分本身不是关键效果指标，不应成为账户管理的重点。它更像是汽车仪表盘上的警示灯，提醒我们关注广告质量的”三大”要素：广告相关性、预期点击率和着陆页体验。这三个要素的实时评估才是广告竞价中真正被使用的因素。

总之，谷歌广告质量得分是广告效果的重要指标，掌握其定义和影响机制，能帮助我们更精准地优化广告，以较低成本获得更好的广告展示效果。

质量得分的三大组成因素

了解谷歌广告质量得分的三大组成因素，是优化广告账户的第一步。谷歌会对这三个要素分别进行评估，确定其状态是”高于平均水平”、”平均水平”还是”低于平均水平”。此评估是根据过去90天内使用相同关键词的其他广告主作为对比基准。那么，这三大要素分别是什么？它们如何影响广告质量得分？让我们深入探讨。

广告相关性

广告相关性是指你的广告与用户搜索意图的匹配程度。尽管谷歌官方说明中，广告相关性主要衡量关键词和广告文案之间的关联程度，但实际上它也包括与着陆页之间的关联。简单来说，关键词—广告文案—着陆页三者必须完全相关联或互相包含，这是提高质量得分的基础。

在质量得分的计算公式中，广告相关性的权重约为：高于平均水平得2分，平均水平得1分，低于平均水平得0分。虽然相比其他两个要素，广告相关性的权重最低（不足三分之一），但它也是最容易实现”高于平均值”的指标。

若要提高广告相关性，应当：

• 在广告文案中自然融入目标关键词
• 确保广告文案能体现广告组内所有关键词的潜在语义
• 细分广告组，使组内关键词更加相关
• 不要忘记添加广告附加信息，这能极大提高相关性

着陆页体验

着陆页体验衡量的是点击你广告的用户访问后，着陆页的相关性及实用性。这包括网页信息的价值、浏览便捷性、加载速度以及用户信任度等方面。

优质的着陆页应当：

• 提供与广告文案和关键词直接相关的内容，让用户找到他们搜索的信息
• 确保网站加载速度快，尤其是移动设备上的加载时间不应超过3秒，否则53%的访问者会放弃访问
• 设计清晰的导航结构，让用户能轻松找到所需信息
• 透明展示业务信息，建立用户信任
• 确保文字清晰易读，链接可正常点击

值得注意的是，着陆页体验在质量得分的权重相对较高，”高于平均水平”可获得3.5分，因此提升着陆页质量能有效提高整体质量得分。

预期点击率

预期点击率(Expected CTR)是指你的广告展示时获得点击的可能性。这个指标与广告位置、广告格式和扩展等其他影响广告可见度的因素无关。谷歌在计算质量得分时会考虑预期点击率，因此它也会影响你在搜索结果页中的广告排名。

低预期点击率通常表明：

• 广告文案可能不够吸引目标受众
• 广告详情与关键词意义不匹配
• 没有突出产品或服务的独特优势

要提高预期点击率，可以：

• 修改广告文案，使产品或服务更能吸引目标受众
• 确保广告中的详细信息与关键词含义相匹配
• 突出产品或服务的独特优势，如免运费等特色
• 使用与着陆页密切相关的号召性用语
• 创作更具体的广告文字，提高相关性

优化这三大组成因素不仅能提高谷歌广告质量得分，还能降低你的广告成本，提升广告效果。因此，深入理解并持续优化这三大要素，是每位广告主必须掌握的核心技能。

质量得分的计算方式与评分标准

谷歌官方从不公开质量得分的具体计算方法，但通过分析和实践，我们已经掌握了相当准确的评分机制。深入了解这一机制，能帮助我们更有针对性地优化广告质量。

得分等级划分（1-10分）

谷歌广告质量得分采用1-10分的评分标准，数值越高表示质量越好。根据各项数据，质量得分大体可分为以下几个等级：

• 1-4分：低质量阶段，广告展示机会极少，点击费用大幅增加。当质量得分为2分时，平均点击费用可达4.79元
• 5分：基准水平，既不加价也不打折
• 6-7分：良好水平，开始享受费用折扣。6分时可获得16.7%的折扣
• 8-10分：优质水平，获得最大折扣。10分时享有高达50%的费用折扣

谷歌设定的最低基准质量得分为5分，高于5分被视为”积极”质量分，7分以上则为优良。

非官方计算公式解析

尽管谷歌不公开具体算法，但通过逆向工程，业内专家推导出了一个相对可靠的计算公式：

质量得分 = 1 + 着陆页体验分数 + 广告相关性分数 + 预期点击率分数

这个公式以1分为基础分，然后根据三大因素的表现加分。例如，如果你的着陆页体验为”平均水平”(1.75分)，广告相关性为”高于平均水平”(2分)，预期点击率为”平均水平”(1.75分)，那么质量得分计算为：1 + 1.75 + 2 + 1.75 = 6.5分，四舍五入后显示为7分。

各因素的权重比例

三大因素在质量得分中的权重并不相同。根据专业分析：

• 预期点击率：权重最高，”高于平均水平”可得3.5分
• 着陆页体验：权重次之，”高于平均水平”可得3.5分
• 广告相关性：权重最低，”高于平均水平”仅得2分

尽管谷歌官方未明确公布权重比例，但从实际投放经验来看，预计点击率的影响力最大，其次是着陆页体验，最后是广告相关性。

此外，值得注意的是，质量得分计算依据的是用户搜索与关键字完全匹配时触发的广告展示数据。无论关键词匹配类型如何，只要是相同关键词，其质量得分都是一致的。

质量得分对广告表现的影响

质量得分不仅仅是一个数字，它直接决定了广告的实际表现。根据谷歌官方数据，质量得分越高，广告获得的效果通常越好，排名越高，而费用越低。让我们深入了解质量得分如何实际影响广告投放效果。

广告排名与展示资格

谷歌广告系统使用”广告评级”决定广告排名，其计算公式为：

广告评级 = 最高出价 × 质量得分

此公式清晰地表明，即使出价低于竞争对手，高质量得分也能帮助获得更好的排名。例如，四家公司竞争同一关键词时，如果第一家公司质量得分为10，出价2元，其广告评级为20；而第二家质量得分为4，出价4元，广告评级为16。尽管第二家公司出价更高，但第一家因质量得分优异而获得更好排名。

此外，质量得分还决定广告是否有资格参与竞价展示。当质量得分过低时，即使愿意支付高价，广告也可能无法正常展示，系统会显示”因质量度过低所以展示很少”的状态。

点击费用的计算逻辑

实际点击费用与出价金额常有差异，这与质量得分紧密相关。计算公式为：

实际点击费用 = 排在下一位竞争对手的广告评级 ÷ 你的质量得分 + 0.01

例如，排名第一的广告主质量得分为10，下一位竞争对手的广告评级为16，则实际点击费用为16/10+0.01=1.61元。

简单来说，质量得分越高，点击费用越低：

• 质量得分为5分：基准水平，既不加价也不打折
• 质量得分为6分：可享受16.7%的费用折扣
• 质量得分为7分：折扣提高到28.6%
• 质量得分为10分：惊人的50%费用折扣

广告附加信息的使用资格

广告评级同样决定了广告能否使用广告附加信息（如附加链接、电话号码等）。谷歌在决定是否展示广告附加信息时，会考虑多个因素，包括广告在搜索结果页上的位置——某些附加信息仅展示在搜索结果上方的广告中。

高质量得分的广告不仅能获得更多展示附加信息的机会，还能占据更大版面，突出产品特点，从而提升点击率，进入良性循环。相反，质量得分低的广告，可能只有标题而没有丰富的附加信息展示。

由此可见，质量得分对广告的展示资格、排名位置、点击费用和广告格式都有深远影响，是优化广告表现的关键因素。

提升广告质量得分的实战技巧

掌握实战技巧是提升谷歌广告质量得分的关键。根据多年广告投放经验，我总结了几个能立竿见影的优化方法，帮你在激烈的广告竞争中脱颖而出。

优化广告文案与关键词匹配

提高广告相关性首先要确保关键词与广告文案密切相关。我建议将广告组按主题细分，每个主题使用一个独立广告组。例如，一家鞋店可以创建”跑鞋”和”高跟鞋”两个不同广告组，分别加入相应关键词。此外，使用过滤器查看质量得分低于3的关键词，及时调整这些关键词与广告和着陆页的相关性。

提升着陆页加载速度与内容质量

着陆页加载速度对用户体验至关重要。数据显示，加载时间超过3秒的网页，大多数移动用户会选择离开。因此，考虑使用AMP（加速移动页面）技术优化着陆页，这能显著提升加载速度。同时，确保着陆页内容与广告文案和关键词直接相关，提供用户所需的相关信息。

使用动态关键词插入提高点击率

动态关键词插入(DKI)是提升相关性的有效工具。在广告文案中添加代码”{KeyWord:默认文字}”，系统会自动用触发广告的关键词替换此代码。例如，广告标题设为”购买{KeyWord:巧克力}”，当用户搜索”黑巧克力”时，广告标题会显示为”购买黑巧克力”。这种技术能大幅提高广告与用户搜索意图的匹配度。

合理使用否定关键词

否定关键词能防止广告展示给不相关用户，提高广告精准度。合理使用否定关键词可以：

• 避免浪费预算，节省成本
• 提高点击率，进而提升质量得分
• 屏蔽无意向用户，提高广告相关性

例如，如果你销售高端运动鞋，可以将”便宜”、”免费”等词设为否定关键词，避免吸引对价格敏感但转化可能性低的用户。

通过这些实战技巧的综合应用，你可以全面提升广告质量得分，从而获得更好的排名位置和更低的点击费用。

账户层级优化与数据辅助分析

优化谷歌广告质量得分不仅仅是关键词和广告文案层面的工作，账户整体结构与数据分析同样至关重要。在广告管理过程中，我发现账户层级策略直接影响广告的整体表现。

账户历史数据的影响

账户的历史表现对质量得分有着深远影响。如果账户存在低分的历史记录，谷歌会相应地降低当前的质量得分。这就解释了为什么老账户通常更加稳定——良好的历史数据积累形成了正向循环。当我处理质量得分持续较低的账户时，有时会考虑开设新账户重新积累数据。

质量得分的计算依据是过去90天内关键词的展示数据。如果关键词没有带来足够的点击或展示，谷歌会根据其他因素生成质量得分。低于10000次展示的关键词可能导致质量得分较低。

展示份额与点击率的监控

展示份额(IS)是评估广告覆盖率的重要指标，计算方式为”获得的展示次数÷有资格获得的预估展示次数”。例如，如果广告可被触发10次却仅获得5次展示，则展示份额为50%。

监控展示份额时，我特别关注两个数据：

• 搜索丢失IS(预算)：因预算不足导致的展示机会损失
• 搜索丢失IS(排名)：因广告排名不足导致的展示机会损失

展示份额低可能是由广告评级或预算限制引起。如果主要由排名问题导致，应考虑提高出价或优化广告质量得分；如果是预算限制，则需调整日预算。

暂停低表现关键词的注意事项

从2024年6月开始，谷歌将自动暂停那些在过去13个月内没有获得任何展示次数的低活跃度关键词。对于这些关键词，我建议：

定期检查关键词表现，至少每月一次。查看上个月、三个月和一年的数据，评估关键词是否经常超出目标。对于表现不佳的关键词，设置过滤条件：费用达到目标CPA三倍以上但无转化的关键词可考虑暂停。

值得注意的是，虽然暂停低效关键词很重要，但每六个月重新检查已暂停的关键词也很必要。市场趋势变化可能使曾经表现不佳的关键词重新具有价值。

适当的账户结构和数据分析不仅能提高谷歌质量得分，还能让广告预算发挥最大效益，从而打造一个高效、可持续的广告账户。

质量得分优化的长远价值

谷歌广告质量得分无疑是影响广告成功的关键因素。通过本文的详细解析，我们已经清楚地了解到质量得分的三大组成要素——预期点击率、广告相关性和着陆页体验如何共同决定广告的质量水平。最重要的是，质量得分直接影响广告排名和点击费用，一个10分的质量得分甚至能为你节省高达50%的广告支出。

实际上，质量得分优化是一个持续的过程，而非一次性工作。随着时间推移，不断监测数据、调整策略、优化内容才能保持高质量得分。因此，广告主应定期检查账户表现，细分广告组，确保关键词与广告文案和着陆页的一致性，同时优化网站加载速度和用户体验。

此外，否定关键词的合理使用、动态关键词插入的灵活应用以及账户历史数据的积累都是提升质量得分的有效途径。尽管如此，我们也必须记住，质量得分本身不是最终目标，而是帮助我们实现更好广告效果的诊断工具。

总而言之，深入理解并持续优化谷歌广告质量得分，不仅能降低广告成本，还能提高广告展示机会和点击率，从而为你的业务带来更多高质量流量和转化。质量得分优化是一项技术活，但只要掌握了本文介绍的这些专业技巧，即使是广告新手也能在谷歌广告平台上取得显著成效。