2B/2C都适用：Facebook线索广告投放(完整的指南)

不知道大家知不知道，Facebook有一个Lead Ads——用来收集线索（Leads，即用户信息，也叫潜在客户），而不需要将用户发导到你的网站。

在这篇文章中，我将跟大家谈论什么是Facebook引导广告，工作原理，设置方式，以及需要考虑的事情。

而这个广告形式，是2B和2C都适用。

首先

FB Leads广告的工作原理

Facebook引导广告在呈现给用户时，看起来就像其他链接广告一样。

但是，一旦点击，用户不会被跳转到一个网站。它立即加载一个即时表格：

广告主决定他们想要收集什么信息，从标准的联系信息到自定义问题都可以。

在可能的情况下，Facebook会为用户预填可以从用户资料中提取的资料（比如姓名和电子邮件地址）。用户仍然可以编辑预填的内容。

因此，对用户来说，填写表格变得非常容易、无需加载网页，我们就不用担心自己网站的速度和用户体验。

创建一个线索广告系列和广告组

要创建Facebook的线索广告，你需要利用的线索生成作为目标

在广告设置层面，如果你想运行动态广告进行潜在客户的收集，你可以选择选择产品目录。

如果你没有产品目录或者不知道这是什么，不用担心。它不是必需的。你可以跳过它。

但这里我们不会有任何优化选项，因为我们只能在运行线索广告时对信息进行优化。

广告创作的基础

当你创建广告时，你可以选择使用轮播或单个图像/视频。

 

我这里先使用一个单一的图像，确保大家明白的图像尺寸和字符限制。

最初的设置基本和普通的广告相同

你要填入一个图片或视频，文字，标题，描述，显示链接，以及一个呼叫行动按钮。

与链接广告相比，主要的区别是你需要提供一个URL（显示链接只是为了展示，我建议使用你的域名）。

你也可以利用多个文本选项。

你可以选择创建一个即时表格或使用自动聊天。

我在这里重点介绍即时表格，因为比较常用。

创建一个即时表格: 介绍

点击按钮，创建一个表格。

给你的表格起一个名字。

选择 “增加提交量 More Volume”或 “提高意向 Higher Intent”的表格类型。

默认优化选项为增加提交量。此类表单便于用户通过移动设备快速提交信息，从而有效提升线索提交量。

“提高意向”即时表单有三种独特功能：

• 联系信息栏中的内联背景信息，表示商家在跟进。
• 检查页面，以便用户确认信息。
• 检查页面中的滑动提交按钮。

详细可以看看官方介绍：

https://www.facebook.com/business/help/252352181957512?id=735435806665862

 

你可以上传一个新的图像或你的广告已经使用的图像。Facebook建议表格中的图像是1200×628像素（或1.91:1长宽比）。

问候语是别人点击你的广告后看到的第一个栏目。

除了图片，你还可以显示标题（最多60个字符）和一段描述或列表（每个列表项目最多60个字符）。为用户解释他们正在注册的什么内容。

 

创建一个即时表格：问答

如前所述，你可以设置预填问题，直接从用户的资料中提取答案。

Facebook默认的是Email和Full Name。首先，你还应该说明你要用这些信息做什么。

你可以添加或更改这些预填问题。例如，我喜欢为 “名 “和 “姓 “分别设置字段。

如果你点击 “添加类别 “按钮，所有预填问题将按类别分组。

分组有各种各样，比如联系信息

用户信息.

人口信息

工作信息.

和国民身份证(对于选定的国家)。

你也可以问一些可能与你的产品或询盘更相关的自定义问题。

你也可以创建选择题.

简答题..

你可以使用条件问题，创建一个取决于用户答案的路径，有点像心理调查问卷。

或预约请求，以便潜在客户可以安排时间与你沟通。

创建一个即时表格: 隐私保护

其中一个栏目与你网站的隐私政策有关。

你需要提供一个链接到你的隐私政策。

你还可以添加链接到该URL的文本。

 

创建一个即时表格: 完成

最后一步是完成栏目。这是你给订阅者一个最后的消息和下一步。

你可以使用以下三种行动呼吁按钮。

如果你使用 “下载 “或 “查看网站”，你需要提供一个URL到一个实际的网页（不是PDF，图像或文件下载）。

当用户点击按钮时，”立即呼叫 “的CTA按钮会拨打你设置的电话。

对于汽车经销商或房地产商来说，这可能是一个很好的选择，他们可以让潜在客户在回答特定问题后立即发起电话。

创建一个即时表格: 设置

还有一件事要你做，而且经常被忽略!

在表单配置下，你可以设置表单的语言。更重要的是，是你可以确定的形式是开放或限制。

我一直不明白为什么这个默认值是 “限制”。

我想，大多数广告商会希望他们的表单被广泛分享，以便人们随时可以提交它。

然后你可以改变字段名在导出文件中的显示方式… …

你还可以添加参数用于跟踪

 

收集线索信息

一旦你的活动运行并开始收集线索，一个链接将出现在 “结果 “下的广告报告中。

点击进去

你将能够下载新的用户线索。文件是XLS或CSV格式。

这对于低数量的信息可能已经足够了，但是你要明白，除非你使用集成来自动同步到你的CRM中，否则这些潜在客户就只能放在那里。

Facebook有一大堆的集成合作伙伴来帮助完成这个任务。

我在这里不讲太多了，我使用Zapier为我的CRM集成Facebook的线索，各种方法大家可以自行尝试。

潜在的缺点

线索广告有几点需要注意。

1. CRM整合。正如上面刚刚提到的，这并不像它可能应该的那样无缝。在某些情况下，需要第三方工具做整合。
2. 质量问题。你做的东西越简单，你就越需要担心质量的低下。如果你的问题的答案可以从用户的个人资料中预先填写，注册者可能不会看确保信息是准确和最新的。他们可能会提供一个旧的电子邮件地址。或者，他们可能只是快速点击，甚至没有意识到他们提交的东西。
3. 优化选项。如前所述，你需要利用线索生成目标来投放线索广告，你只能针对线索进行优化。这意味着你不能在利用线索广告形式的同时，还能对参与度、点击量、覆盖率等选项进行优化。这感觉就像错过了一些机会。
4. 没有网站流量。是的，让事情变得更简单是很好的。但是，有时拥有控制权并获得网站流量也很好。虽然最后一步可以把人们送到你的网站，但他们并不是必须这样做（反正他们已经完成了提交）。所以，你可能会因此失去一些交叉销售的机会。

虽然这意味着在这种情况下，你不能利用网站自定义受众，但你能够根据打开、提交或没有提交你的表单的人，创建Lead Form Engagement自定义受众。