2B/2C都适用:Facebook线索广告投放(完整的指南)

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不知道大家知不知道,Facebook有一个Lead Ads——用来收集线索(Leads,即用户信息,也叫潜在客户),而不需要将用户发导到你的网站。

在这篇文章中,我将跟大家谈论什么是Facebook引导广告,工作原理,设置方式,以及需要考虑的事情。

而这个广告形式,是2B和2C都适用。

首先

FB Leads广告的工作原理

Facebook引导广告在呈现给用户时,看起来就像其他链接广告一样。

但是,一旦点击,用户不会被跳转到一个网站。它立即加载一个即时表格:

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广告主决定他们想要收集什么信息,从标准的联系信息到自定义问题都可以。

在可能的情况下,Facebook会为用户预填可以从用户资料中提取的资料(比如姓名和电子邮件地址)。用户仍然可以编辑预填的内容。

因此,对用户来说,填写表格变得非常容易、无需加载网页,我们就不用担心自己网站的速度和用户体验。

创建一个线索广告系列和广告组

要创建Facebook的线索广告,你需要利用的线索生成作为目标

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在广告设置层面,如果你想运行动态广告进行潜在客户的收集,你可以选择选择产品目录。

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如果你没有产品目录或者不知道这是什么,不用担心。它不是必需的。你可以跳过它。

但这里我们不会有任何优化选项,因为我们只能在运行线索广告时对信息进行优化。

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广告创作的基础

当你创建广告时,你可以选择使用轮播或单个图像/视频。

 

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我这里先使用一个单一的图像,确保大家明白的图像尺寸和字符限制。

最初的设置基本和普通的广告相同

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你要填入一个图片或视频,文字,标题,描述,显示链接,以及一个呼叫行动按钮。

与链接广告相比,主要的区别是你需要提供一个URL(显示链接只是为了展示,我建议使用你的域名)。

你也可以利用多个文本选项。

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你可以选择创建一个即时表格或使用自动聊天。

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我在这里重点介绍即时表格,因为比较常用。

创建一个即时表格: 介绍

点击按钮,创建一个表格。

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给你的表格起一个名字。

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选择 “增加提交量 More Volume”或 “提高意向 Higher Intent”的表格类型。

默认优化选项为增加提交量。此类表单便于用户通过移动设备快速提交信息,从而有效提升线索提交量。

“提高意向”即时表单有三种独特功能:

  • 联系信息栏中的内联背景信息,表示商家在跟进。
  • 检查页面,以便用户确认信息。
  • 检查页面中的滑动提交按钮。

详细可以看看官方介绍:

https://www.facebook.com/business/help/252352181957512?id=735435806665862

 

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你可以上传一个新的图像或你的广告已经使用的图像。Facebook建议表格中的图像是1200×628像素(或1.91:1长宽比)。

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问候语是别人点击你的广告后看到的第一个栏目。

除了图片,你还可以显示标题(最多60个字符)和一段描述或列表(每个列表项目最多60个字符)。为用户解释他们正在注册的什么内容。

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创建一个即时表格:问答

如前所述,你可以设置预填问题,直接从用户的资料中提取答案。

Facebook默认的是Email和Full Name。首先,你还应该说明你要用这些信息做什么。

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你可以添加或更改这些预填问题。例如,我喜欢为 “名 “和 “姓 “分别设置字段。

如果你点击 “添加类别 “按钮,所有预填问题将按类别分组。

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分组有各种各样,比如联系信息

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用户信息.

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人口信息

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工作信息.

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和国民身份证(对于选定的国家)。

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你也可以问一些可能与你的产品或询盘更相关的自定义问题。

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你也可以创建选择题.

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简答题..

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你可以使用条件问题,创建一个取决于用户答案的路径,有点像心理调查问卷。

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或预约请求,以便潜在客户可以安排时间与你沟通。

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创建一个即时表格: 隐私保护

其中一个栏目与你网站的隐私政策有关。

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你需要提供一个链接到你的隐私政策。

你还可以添加链接到该URL的文本。

 

创建一个即时表格: 完成

最后一步是完成栏目。这是你给订阅者一个最后的消息和下一步。

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你可以使用以下三种行动呼吁按钮。

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如果你使用 “下载 “或 “查看网站”,你需要提供一个URL到一个实际的网页(不是PDF,图像或文件下载)。

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当用户点击按钮时,”立即呼叫 “的CTA按钮会拨打你设置的电话。

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对于汽车经销商或房地产商来说,这可能是一个很好的选择,他们可以让潜在客户在回答特定问题后立即发起电话。

创建一个即时表格: 设置

还有一件事要你做,而且经常被忽略!

在表单配置下,你可以设置表单的语言。更重要的是,是你可以确定的形式是开放或限制。

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我一直不明白为什么这个默认值是 “限制”。

我想,大多数广告商会希望他们的表单被广泛分享,以便人们随时可以提交它。

然后你可以改变字段名在导出文件中的显示方式… …

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你还可以添加参数用于跟踪

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收集线索信息

一旦你的活动运行并开始收集线索,一个链接将出现在 “结果 “下的广告报告中。

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点击进去

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你将能够下载新的用户线索。文件是XLS或CSV格式。

这对于低数量的信息可能已经足够了,但是你要明白,除非你使用集成来自动同步到你的CRM中,否则这些潜在客户就只能放在那里。

Facebook有一大堆的集成合作伙伴来帮助完成这个任务。

我在这里不讲太多了,我使用Zapier为我的CRM集成Facebook的线索,各种方法大家可以自行尝试。

潜在的缺点

线索广告有几点需要注意。

  1. CRM整合。正如上面刚刚提到的,这并不像它可能应该的那样无缝。在某些情况下,需要第三方工具做整合。
  2. 质量问题。你做的东西越简单,你就越需要担心质量的低下。如果你的问题的答案可以从用户的个人资料中预先填写,注册者可能不会看确保信息是准确和最新的。他们可能会提供一个旧的电子邮件地址。或者,他们可能只是快速点击,甚至没有意识到他们提交的东西。
  3. 优化选项。如前所述,你需要利用线索生成目标来投放线索广告,你只能针对线索进行优化。这意味着你不能在利用线索广告形式的同时,还能对参与度、点击量、覆盖率等选项进行优化。这感觉就像错过了一些机会。
  4. 没有网站流量。是的,让事情变得更简单是很好的。但是,有时拥有控制权并获得网站流量也很好。虽然最后一步可以把人们送到你的网站,但他们并不是必须这样做(反正他们已经完成了提交)。所以,你可能会因此失去一些交叉销售的机会。

虽然这意味着在这种情况下,你不能利用网站自定义受众,但你能够根据打开、提交或没有提交你的表单的人,创建Lead Form Engagement自定义受众。

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原创文章,作者:图帕先生,感谢支持原创,如若转载,请注明出处:https://www.yestupa.com/facebook-lead-ads.html

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