GA (Google Analytics)谷歌分析设置指南：最详细最基础教学

如果你不熟识Google Analytics，想知道它是什么和如何使用，那么你就一定要看看这篇新手指南。

现在仍然有许多网站没有使用或者充份利用Google Analytics来监察及研究用户的行为。但当你能熟用这款分析工具后，你就会知道它的厉害之处。

这篇教学不可能一夜让你成为专家，但我以我所有的知识，告诉你所有Google Analytics的基础，从基本设置﹑目标设定及自定义资讯主页（Dashboard），从而帮助增加你的网站流量及转化。

Google Analytics 能为你提供极大的帮助，让你清晰及有系统地了解网站的访问量，从而採取适当的措施来提高网站性能，将访问者转化为潜在客户/生意。

如何利用Google Analytics(GA)帮助你的网站

如果你有一个网站，无论是企业网站还是个人博客/网站，都强烈建议安装Google Analytics。 我们将在这里告诉你Google Analytics可以为你做什么。

• 查看网站流量
• 网站流量的的渠道 （Search﹑Social或是Direct?)
• 是否从SEO获得了自然搜寻流量？
• 网站的哪些页面获得最多的自然搜寻流量？
• 哪些营销策略可增加网站访问量？
• 哪几页的表现最差？
• 了解你的访客，他们来自哪个城市，他们的性别，年龄以及当中有多少百分比的人是使用手机上你的网站？
• 哪些页面的点击率、跳出率和加载时间最差？
• 哪些页面的转化率最高？
• 有多少访客转化为销售？
• 了解你的网站速度

Google Analytics可以为你的网站做的事很多，以上无法一一列举。但上述是相对上较重要的数据。

Google Analytics最大的好处是完全免费，这个网站分析工具可以帮助你评估网站的流量、性能并收集与网站访问者有关的宝贵资讯。 Google Analytics可以为你解答上述问题，让你更清楚了解网站的表现。

Google Analytics有两个额外版本，一个是企业用户订阅的GA 360，另一个是针对手机App程式的SDK，允许用户从Android和iOS应用程式收集使用情况的数据。

Google Analytics向你提供了清晰的信息，说明你应作出哪些修改以改善网站，并以最大程度提高转化率。

免费版的Google Analytics功能其实对个人使用者或大部份企业都已经非常足够。 如果你想进一步了解GA和GA 360之间的区别， 可点击这里！

免费版的Google Analytics是完全免费的（废话！）。Google Analytics可以确保你知道每个网上营销活动的收益情况，从而可以改善企业的投资回报率。

立即看看我们如何借助Google Analytics完成需要的工作吧。

 

第1步：如何安装Google Analytics？

要安装 Google Analytics account,你需要创建一个Google Analytics帐户。 你可以使用用于其他Google服务的主要Google帐户来登入Google Analytics，也可以为你的公司创建一个新的Gmail帐户。

注意，你所使用的电子邮件ID应该是你打算保留的Google帐户。

如果你已创建帐户，返回到Google Analytics页面，然后点击“Sign In”。 它会自动使用你的Gmail，你需要输入密码才能继续。 现在，点击“’Sign up”按钮。

然后，页面会询问你有你想将Google Analytics应用在网站或是App。然后会让你输入你业务的基本资讯，例如输入有关网站的信息、帐户名、网站名称、网站的URL、行业类型、时区等信息。填写所有信息后，点击“Get Tracking ID”。

网页会将你重新载入到Google Analytics的服务条款页面，点击下面的複选框，然后点击“I Accept”。

网页将把你带到Google Analytics帐户的主页，你可在”Tracking Code” 页面看到你的”Tracking ID”。

你可以将此代码添加到WordPress入面，将Google Analytics安装在你的网站上。

第2步：在WordPress / Shopify及其他网站安装Google Analytics

你必须在网站每一页都安装Google Analytics。 对于使用Genesis Framework的WordPress网站，它具有一个特定的位置称为header and footer，你可以在当中添加代码（可参考GA给你的Guideline）

无论你使用哪种Wordpress框架，你都可以使用Google Analytics by Yoast plug in轻鬆在你的网站上添加代码。

如果你是使用由最粗暴原始的HTML来开发网站，那你可以在网站的每个页面上的标记之前添加代码。

另外，如果你有Shopify电子商务商店，则需要到你的 「线上商店 > 偏好设定」，在「Google Analytics (分析)」区段中，确认方块中只显示「将 Google 的程式码贴在此处」这段文字，除此之外别无内容。

Google Analytics的安装方式因平台而异，但难度不大。 如你不知道如何做，向你使用的网站平台查询并了解安装步骤。

第3步：设定目标 （Goal Set-up)

在网站上添加代码/程式码后，你需要在Google Analytics上将设置目标，也即是Goal Setting。 在以下的图片中，你可以在Admin中找到它，然后在网站的“View ”下点击“Goals”。

无论是网上商店还是博客网站，每个网站都必须设置目标 (Goal) 。 如果你不设定目标，就永远不知道流量是否为你带来任何业务上的价值。

对于网上商店，你可能会想知道交易量。

对于企业网站，你可能希望知道提交表格的数量。

对于媒体或博客网站，你可能想知道用户访问的停留时间或浏览页面的次数。

因此，你应该问问自己，你想定立或追踪甚么目标？以及甚么目标可以直接带来转化/商业价值？

较多人设定的Goals通常是量度有多少用户填写了你的联系表、订阅了你的服务、下载你的产品或电子书﹑或在网站买了多少东西.

较常见的以用户完成目标后会看到的URL，例如“谢谢”页面或“确认”页面来计算目标。

每当触发到指定活动时（例如访问某个页面），GA 就会当达成了一个目标。

例如，如果你有一个电子商务网站，你必须有一个确认页面，例如“谢谢”页面。你的用户在完成购买后会进入该页面。

你可以为这个目标Assign一个价值(可选可不用)，然后点击“Create Goal”以完成设置。

如果你想在网站上追踪其他类似的目标，你可按照上述的步骤操作。你最多可以在网站上创建20个目标，不过确保你设定的目标是有意义，对你的业务有帮助。 这些目标包括销售线索表格、完成订单和注册电子邮件，具体取决于你的网站用途。 根据业务需求，你的目标可以有所不同。

Goal Tracking是一个非常强大的功能。你可以记录某按钮的点击次数、Element Change Visibility (不懂翻译）、访客向下滚动浏览网站的百分比等。我们将在不久的将来进行继续讨论这方面，等待我们的下一篇指南。 在本文中，你将认识到如何跟踪总体流量，了解如何使用营销策略来获得丰硕的成果。 这只是使用Google Analytics的基本优点，是Google Analytics中最简单的转化追踪。

第3步（额外设定）：启用电子商务设置

如果你有一间电子商务商店，那么你必须要知道如何在“Goal Setting”中将“Conversion Value”作为“Goal”进行追踪。 不用担心。我们会一步一步地教你。如果你使用电子商务平台，例如Shopify、SquareSpace或Shopline，我想大多数人都会使用这些电子商务平台，而不是使用HTML5从头开始开发你的网站，那相对上较为简单。 要进行设置，到“Admin”，然后选择“eCommerce setting”。

启用eCommerce 并启用 Enhanced eCommerce Setting.

你需要此功能的最重要原因是你可以通过启用此功能来自动查看转化价值（交易价值）。

第4步：设定目标Funnel

目标Funnel对于业务目的非常重要。 它包含在网站上执行操作一系列所需的步骤。 所有类型的企业都可以使用目标和渠道来追踪微转化。

设置Funnel可帮助你了解有多少用户接近转化的目标，以及当中有多少用户离开。这可让你了解用户是否在转化过程的某个特定点离开，然后你可以找出用户离开网站的原因。

将开关拨至“On”以设置渠道页面。

每个步骤代表一个网页，你的网站用户必须通过该网页才能实现你的目标。

第5步：如何在GA获得网站流量资讯？

你可以在Google Analytics的首页上看到网站流量的信息。 登录到Google Analytics帐户后，这是你看到的第一页。 点击左侧的“HOME”，你将可以看到你的Google Analytics的主页。

这里会向你显示最近7天的访问量、用户最常访问的时间以及目前有多少人访问你的网站。

向下拉，你将看到网站访客的来源。你还会看到流量的渠道，例如是“直接”、“社交媒体”、“自然搜寻” 、“转介”和“其他”。 它还会向你显示访客来自哪些国家。

再向下拉，你将看到最受访客欢迎的页面、有多少活跃用户以及他们从哪些类型的设备进入你的网站。

你可以在最后一部分中看到有多少访客再次访问你的网站，即用户保留率。

这里为你提供网站点击量的所有资讯，令你更深入地了解网站，从而作出改善。

你可以根据需要更改显示网站数据的时间范围，例如是今天、昨天、过去7天、过去28天或之前的90天。

你还可以通过点击“Custom”来自定义时间范围以查看该时间段内的网站数据。

如果你想进一步深入收集广讯，点击“Audience Overview”，页面会显示更广泛及深入的资讯。

在这里，你会看到每小时、每天、每周和每月的网站流量。 你可以检查用户的浏览次数、浏览量、平均浏览持续时间、返回网站的人数以及跳出率。

你还可以在此处了解流量的受众特徵。 只需点击

• 语言
• 国家
• 城市
• 浏览器
• 作业系统 (PC)
• 服务供应商 (PC)
• 作业系统 (手机)
• 服务供应商 (手机)
• 营幕解析度 (手机)

你会在右侧看到用户使用的语言，这可帮助你决定是否应在网站内添加多一种语言，还是在网站上启用翻译器。

现在，我们会看看人口统计信息以了解有关用户行为的更多信息。

第6步：按人口统计追踪用户的行为

在Google Analytics中查看网站流量后，你可以在人口统计信息中进一步了解访问者。 你会在左侧看到人口统计的部分。点击后，页面会显示三个选项：概述、性别和年龄。 通过识别这一点，你可以分析你是否target了正确的受众。

你还可以了解用户的兴趣，了解他们在网站上的位置和行为。

透过了解用户的兴趣，你可以自订广告素材和文字以吸引这些客户，调整Google Ads和Facebook的目标受众。

点击这些选项，你可看到有多少人访问你的网站、访问你的网站是基于什么原因、来自哪里，以及他们在你的网站上执行了什么操作。

了解你的访客对于提高网站的流量和转化是非常重要。

第7步：你可以从用户的行为中了解到什么？

如果你想改善网站以满足用户的需求，你就要查看Google Analytics上的行为数据。

它会让你知道网站上的哪些内容最受欢迎。 你只需点击Behavior ，然后点击Site Content。 要查看人们访问过的页面列表，点击 All Pages。 最受欢迎的列表会显示在顶部。

 

现在，点击Landing Pages查看登录页面的表现。 它会告诉你你的登录页面是否有效地将用户转化为销售。

另外，你也应查看Exit Pages去了解用户放弃了哪些页面。 你可以使用此信息来保留用户。 分析用户离开的原因、他们希望看到什么内容，或者你应该令页面更吸引，例如向用户提供独家优惠以令他们停留在网页。

第8步：了解人们从哪些渠道找到你？

了解用户从哪些渠道找到你可以帮你确定在网上推广业务和确定营销策略的重点。 要查看这些信息，点击左侧的“Acquisition ”，下拉显示项目包含有Overview、All Traffic、Google Ads、Social、Search Console和Campaigns.

在Overview，你会了解到访客来源的重要渠道，例如，访客是否通过输入URL进入你的网站，通过社交媒体，自然搜索还是其他渠道进入你的网站。

如果你想了解更多信息，点击All Traffic。 此选项会将划分信息显示，包括每个渠道有多少访客、访问的详细信息，例如是跳出率、每次访问的访问页数，目标转化等。你还可以选择特定的日期和时间范围查看所有信息。

点击Google Ads后，你会看到你的campaigns在市场上的表现以及这些campaigns产生了多少流量。 当中还会显示访问流量，以及访客在网站上所执行的操作的详细信息。

你还将在“All Traffic”下看到“Referrals”。 这将告诉你哪些网站为你带来了流量。 如果你一直为网站进行链接构建，并希望知道哪些网站为你带来流量，这功能会非常有用。它还会向你显示整个详细信息，例如用户来自什么网站，他们在你网站上做了什么，访问次数，跳出率，每个访问的页面数量以及平均访问的持续时间。

 

你可以通过点击“Social ”来评估社交媒体campaigns的效果。它将显示有多少用户通过社交媒体访问你的网站，他们在网站上停留了多长时间，访问了多少页面以及是否可将他们转化为潜在客户。

收集所有这些信息可以帮助你管理营销策略和计划。

你还可以使用UTM生成器来跟踪各个campaign 的效果。 例如，你可以在社交媒体上发布的链接中使用UTM变量来跟踪每个帖子收到的流量。

将钱投入在市场营销之前，你应该了解人们在你网站上的行为，那你才能在新一波Marketing Campaign上有效吸引新用户并增加转化率。

第9步：设定Google Analytics自定义资讯主页（Dashboard）

对于Google而言，资讯主页（Dashboard)就是把所有零碎资讯集中起来的地方，让你宏观地看Google Analytics的数据和指标。 或者，你可以将其理解为实现目标所需的最关键资讯的Visualization。

这些所有资讯都显示在一个页面上，你可以查看有关你网站的所有数据。 要找到你的自定义资讯主页（Dashboard），登录到你的Google Analytics帐户，然后点击“Customization”。 在这里，你就会看到自定义资讯主页（Dashboard）。

点击后，你将在GA中看到已添加的小工具（Widgets)和最新的数据。

如果没有任何自定义资讯主页（Dashboard），此部分将会是空白。 让我们一起看看如何创建自定义资讯主页（Dashboard）。

创建一个Google Analytics资讯主页

当你点击自定义资讯主页时，你会看到在创建的选项。 点击Create，你会有两个选项，Black Canvas 和Starter Dashboard。

在Blank Canvas 中，你不会看到任何小工具，你可以随意添加任何内容。 而在Starter Dashboard中将有一组默认的小工具。 如果你不太了解小工具或要把甚么数据放进，这将很有帮助。

你也可以命名你的自定义资讯主页。 现在选择一个选项，然后点击“Create Dashboard”就可以。

如果你完全对构建报告毫无头绪，可以点击“Import from Gallery”下载一些由其他人建立的常见报告。如果你愿意从新建构的话，你会学到很多东西。

如果选择Starter Dashboard，你将看到这些所有小工具：

• 新访客
• 使用者
• 工作阶段
• 工作阶段以Browser区分
• 每个使用者的工作阶段数量 / 单次工作阶段页数
• 跳出率
• 目标转化数
• 收益

 

你可以在这里添加更多的小工具，例如回头客、热门国家/地区、帖子和转介来源

前往Blank Canvas以及如何使用它创建自定义的资讯主页。

在Google Analytics中创建自定义资讯主页

选择“Blank Canvas”，命名你的资讯主页，然后单击“Create Dashboard”。

你会在这里看到一个将小工具添加到信息中心的弹出窗口。 你可以添加一个或多个小工具：

• Metrics
• Timeline
• Geomap
• Table
• Pie
• Bar

你添加到自定义资讯主页的一些小工具可以显示实时数据。这些数据可以通过多种方式使你受益。 Timeline、geomap、table和counter 小工具都可以提供实时数据。

这些都是可以添加到自定义资讯主页的小工具（Widget)。 现在，将它们添加到你的资讯主页中。 让我们从Metric开始，将标题名称命名为Users，它可以帮助你准确地知道要收集哪种数据。 你还可以添加另一个小工具，例如使用“Filter ”来过滤数据。

你也可以编辑小工具。 只需将鼠标悬停在小工具上，然后点击编辑符号。 如果你想删除小工具，你会看到一个取消符号。 你还可以使用“Clone Widget”链接来複製小工具。

如果你已根据业务需求自定义了小工具，点击“保存”。 保存信息后，你将在自定义资讯主页看到你的小工具。

现在，你已知道如何创建默认资讯主页和自定义资讯主页，你可以利用资讯主页为你的业务做出重要决定。

第10步：检查你的Google Analytics是否运作良好

最后，在安装后Google Analytics后，再一次验证GA是否已与网站连接并且按预期工作。 最简单的检查方法是到Google Analytics，然后点击“Real Time”，然后点击“Overview”。 如果你的Google Analytics已连接到你的网站，则会看到一条条bar。如果没有，就要检查看看出了什么问题。

或者，你也可以使用 Tag Assistant Extension 来查看你的代码是否已在网站中正确输入。 此Extension将帮助你解决各种Google tags（包括Google Analytics，Google Tag Manager）的安装问题。Tag Assistant可以帮助你验证你是否已在页面上正确安装了各种Google标籤。 只需在任何页面上浏览，此Extension将告诉你页面上有哪些标签，报告错误并建议相关改善措施。

总结

有了这篇指南，你就可以成功设置GA。 Google Analytics包含了很多用于改善网站并吸引用户的资讯，你还可以了解到如何利用Google Analytics以及这个出色的网站分析工具帮助你了解顾客及增加生意。

Google Analytics可帮助你了解用户在网站上的一举一动， 对于希望营销活动成功的人来说，Google Analytics是非常重要的工具。