在我的读者提问中，最常见的一个问题是 ：「为什么我的竞争对手广告看起来那么显眼和详细？」
很多盆友会问如何制作以下占很大篇幅的广告？
或是
如何创建下面的广告，可以显示自已公司的地址？
或是
如何添加”拨号“这个功能到我的广告上？
一般来说文字广告中主要由3个标题 (headlines) 及2个描述 (descriptions) 所组成，而其他额外的信息我们都称之为广告附加信息 (Ad Extensions)。在我介绍我最常用的9个广告附加信息之前，让我们先分享广告附加信息其实是什么，以及它能如何提升你的广告效果。
什么是广告附加信息？
在Google广告中，你可以从基本的广告外 (3标题+2描述) 再添加有关于企业的不同讯息，例如站内连结、电话号码、地址或通话按钮及评论，甚至折扣优惠及客人的推荐等等。我们称这些放置额外信息位置的地方为广告附加信息(Ads Extension) 。
不同类型的广告附加信息为用家提供不同类型的附加信息，从而使广告内容更加丰富，吸引用家点击。并藉此提高广告的排名。但这不代表随便设置广告附加信息就能提升广告表现，你需要知道不同广告附加信息位置上你需要提供甚么适当的讯息，才能真正达到你想要的效果。
我会在下文慢慢和你解释。但此时相信你们已经大致了解了广告附加信息的基础知识，那么让我们探讨一下使用它们对你的广告效果有何益处。
为什么广告附加信息十分重要 （它如何影响品质分数）?
据不同SEM研究指出，在使用一些有效的广告附加信息后，广告的点击率平均能提升约10% -15%！
改善品质分数 （Quality Score)
你了解甚么是品质分数（Quality Score)吗？
品质分数（Quality Score) 是广告排名其中一个十分重要的因素。无论在Google、Yahoo或各种搜索引擎上，品质分数对于你的每点击收费及广告排名都有著举足轻重之作用，相信你都希望自已的广告能以较低每点击成本获取更高的排名，对吗？
在Google最近发佈的影片中，Hal Varian为我们提供了7个明确的方程式，简单来说，你可以从其方程式中大约窥探到计算品质分数之方法，并推断出额外广告资讯是有助于提高品质分数。如果你对这些方程式感兴趣，可以查看以下文章：
广告附加信息无容置疑可以提过你的广告品质分数，最终令广告排名上升。
你的终极目标 – 提高点击率
透过设定广告附加信息，你可以在广告中向客户提供大量和你公司相关的资讯。这些附加资讯可以鼓励客户立即了解更多、甚至採取行动，这将有助于提高广告点击率
建立真实的广告
具详细资讯的广告会在一定程度上让潜在客人感到安心，此外广告附加信息允许你将电话号码和地址添加到企业中，这将使广告及公司看起来更加真实及有信服力。
现在你已经大约了解广告附加信息的优点，并可能蠢蠢欲动希望立刻为你广告添加额外广告资讯。不用著急，让我们先为你介绍Google 搜寻广告上常用的9个广告附加信息，你再慢慢选择那一种较适合你。
如何设定广告附加信息？
Ads & Extensions > Extensions > “+” Button
点击 “+”按钮后，你将看到9个广告附加信息格式。
可供选择的9个广告附加信息格式
网站链接附加信息 (Sitelink Extensions)
Sitelink Extension被认为是最有效及常用的谷歌广告附加信息之一！因为它可以为用家提供捷径到达他想著陆的页面。
以上面的例子为例，用家搜寻foodpanda，他可能希望立刻与你联络 – Contact Us，或是希望找寻工作机会 – Career Opportunities。用户点击这些网站连结附加信息可以直接跳到相关之页面，不用到达Homepage后再慢慢寻找。
透过网站连结附加信息，你可以在文字广告中添加网站的各种热门网页/产品，从而使你的广告更具吸引力。
试想一下，人们会在Google上搜索你的品牌名称，然后你的文字广告显示出来，加上不同的附加链结，并引导人们进入网站中的特定页面，从而缩短整个顾客旅程 (customer journey)。
如果你想知道应该在网站连结附加信息上设置什么分页，我们建议你添加最新促销、会员注册、销售地方、联系我们和关于我们等资讯。
如何设置？
在Ads & Extensions上点击Sitelink Extension，输入Sitelink Text、description lines和相应的着陆页。
我建议你至少放置4个网站链接附加信息，愈多愈好。谨记，设定了Sitelink Extension中的Sitelink Text和Description不代表每一次都会出现在搜索结果当中！出现与否，全凭Google决定，但整体来说愈详细的设定，出现的机会会愈多，所以大家千万不要懒惰！
来电附加信息（Call Extensions）
你有没有试过看到一则广告，并决定立即致电该公司查询详情，却发现他们连电话号码都没有列在广告上，你需要点击进网站来寻找。这会否令你失去了耐性？来电附加信息 (Call Extension) 让你在广告中加入电话号码或通话按钮，鼓励客户直接致电给你。
你知道在广告中添加电话号码时，可以把广告的点击率提高到约6%-8%？
透过设定Call Extensions，你可以把自己的电话号码添加到文字广告中，让潜在客户看到广告后直接致电给你。
此外，它还可让你的广告看起来更真实，因为人们总是担心被假广告/网站欺骗。 你的广告添加电话号码可以有效提高点击率，也鼓励客人尽早与你联络。
如何设置？
点击Ads & Extensions上的Call Extension，然后选择国家，再输入你的电话号码，一切就准备好了！
网站简介附加信息 (Structured Snippet Extension)
在网站简介附加信息 (Structured Snippet Extension) 的帮助下，你可以把你公司所提供的产品或服务在文字广告中呈现出来。
想像一下，当你浏览Google并找到一家商店，但它们连所提供的服务或产品都没有显示的话，你会即时购买他们的服务吗？
我就需要多些时间三思了。
在网站简介附加信息的帮助下，你可以列出有关你公司的产品和服务，藉此展示潜在客户可能认为最有价值的资讯。现在，你的客户就能对你公司所提供的产品和服务一目瞭然了！
如何设置？
点击Ads & Extensions上的Structured Snippet Extension。选择标题 (目的地、承保范围、服务、社区、品牌、型号、设施、款式、节目、精选饭店、课程、学位课程、类型)，电子商务商店销售的样式/品牌。我建议你根据不同类型的广告组使用不同的Structured Snippet Extension。
如果销售男士服装品牌，那么就应该有一个展示各种男士品牌的Structured Snippet Extension。
使用备注附加信息 (Callout Extensions)
什么才可使你的广告从其他广告中脱颖而出？你想让潜在客户知道你提供的额外服务及产品的独特之处吗 (Unique Selling Point)?.
假设你有一间网上商店，并希望告知客户你提供「免费送货」服务，除了放在标题或描述外，你还可以放到那里？
在Callout Extensions的帮助下，你能够添加一些独有的卖点或我们经常说的Unique Selling Points （USP） 到你的广告上，从而让客户更能了解你公司的特点及强项。
一些网上商店常用的例子是：
- 免费送货
- 30天更换政策
- 当日送货
这会否让你的广告更具吸引力？
如何设置？
和其他广告附加信息一样，在Ads & Extensions 广告及广告额资讯中选择Callout Extensions (使用备注附加信息)，然后输入最少4个使用备注附加信息，内容建议和你公司的Unique Selling Pointing有关，然后按Save便可。
促销附加信息（Promotion Extensions）
商家在节日里进行促销或大减价是司空见惯之事。但在搜索广告中，我们又如何能够让他们在未点击进入网站之前，就能得悉折扣及促销的详情？那我们需要好好利用促销广告附加信息。
在促销附加信息的帮助下，你可以展示你现在提供的优惠及折扣，吸引潜在客人点击你的广告进入网站。
如何设置？
促销附加信息的形式多变，你既可向潜在客户提供折扣优惠码，也可以告诉客人网站正进行甚么的折扣优惠，甚至告诉他消费满多少会有甚么优惠等等。
信息附加信息（Message Extensions）
现代人习惯以讯息沟通，当我们看到搜索广告，对一些细节有疑问及不理解的时侯，我们希望能尽快甚至即时得到回覆，你会选择如何与商家沟通？
当然，你可以点击进入网站慢慢找寻答案，但现代人愈来愈缺乏耐性，他们期望商家能即时为他们提供答案，而信息附加信息正正能为他们带来便利。
透过Message Extension，你可以让客户不费吹灰之力，一个点击便能直接发讯息到你的电话号码，你甚至可以如上图般，预先帮他设定文字（Hi, I’m interested in a reservation. Please text me back)，省却他输入文字的时间及力气。
如何设置？
你可以在这里设定你希望接收客人讯息的电话号码，也可以在这里设定此附加信息的文字（Send us a text for more information), 也可以预先为客人设定Default Message (I’d like to know more. Please text me back.)
应用程式附加信息（App Extensions）
如果你的公司已经开发了自已的移动应用程式 (App)，现在就是时候使用App Extensions了。下载并安装你的移动应用程式的好处在这里就不多说了，相信你都知道。而App Extensions 就是帮助你增加你的APP 下载数目。
如何设置？
选择你的IOS / Android应用程式，你的文字广告会有多一项额外广告资讯，可供客户下载你指定的应用程式。
我们可以自定义该广告附加信息的文字，例如「立即下载」或「免费获取3个月」等吸引用家下载。当用户点击该应用程式附加信息 (App Extensions) 时，它就会直接进入应用程序的下载页面。
地点附加信息（Location Extensions）
在广告中设定位置附加信息，可方便客户致电给你、亲临你的店舖或找出你的位置。同时为广告添加位置附加信息有助提高客人对你的信用度。
那如果你的公司有多个分行或分店又怎样办？他会按照你当下的搜寻位置提供最接近的分店地址（需要在Google My Busines Account先登记），确保你能更轻易找到该公司与你最接近的位置。
如何设置？
你需要为你的业务设定Google My Business Account（我的商家帐户） 才能启动Local Extensions。
价格附加信息（Price Extensions）
假设你的产品价格甚具竞争力，那价格附加信息必定是你不二之选。透过价格附加信息，你可以在广告额外展示你的产品价格，建设你把价钱具竞争力的产品展示出来。
如何设置？
与其他附加信息一样，你可以在浏览“Extension”选项时选择“Price Extension”。
按照指示填上一些你认为做得最好或价格最有竞争力的产品。输入其价格，标题和描述，以吸引客户点击，并把他们带到特定类型的产品/服务的页面。
这里，我想给你一个小贴士：请对广告系列进行详细分类，以便每个系列都有相应的价格附加信息和相关产品信息，更能引起用户的兴趣。
关于谷歌广告附加信息的常见问题
1. 帐户广告附加信息，广告系列附加信息，广告群组附加信息有何区别？ 谁有最高优先权？
答：我们可以在帐户、广告系列或广告群组等不同层面中设定广告附加信息。假设我们在帐户层面设定广告附加信息，它会自动应用于每个广告系列中。同一时间，如果我们在某一个广告系列中设定广告附加信息，则帐户层面的广告附加信息不会应用于该广告系列，同样的理论也适用于广告群组。
2. 广告附加信息是一定会显示出来吗？
答：我们不能保证广告附加信息一定展示出来。根据Google的数据，广告排名较高的广告比其他排名较低的广告附加信息会有更大曝光的机会，但并不代表广告排名较低的广告不会显示任何附加信息。因此在这种情况下，建议必须加上所有适用的广告附加信息。
3. 直接点击广告和点击广告附加信息，收费会否有分别？
答：没有，因为同样都是Cost-Per-Click的收费模式，成本也是一样。
4. 什么是自动附加信息（Automated Extension)？你会推荐使用吗？
以上9个广告附加信息均由手动输入，但是Google广告亦可以从你的网站中自动抓取相关信息来製造不同的广告附加信息，例如动态附加链接，动态标注，动态结构化代码段，位置，较长的广告标题（你的网址）等类似内容。由于系统是自动抓取内容，所以某些内容或措辞未必符合你的预期。如果你不希望它们出现在文字广告中，我们可以选择停用自动额外资讯。你只需去到 “Ads & Extensions” 中，选择Automated Extensions，之后有三个点的MORE字眼。点击“Advanced Option”，然后选 “关闭”就可以
如果你在使用谷歌关键字广告，建议你立即打开你的Google Ads帐户查检有否把上述的广告附加信息设置好，这是一个令文字广告表现更胜一筹的秘密武器！
原创文章，作者：图帕先生，感谢支持原创，如若转载，请注明出处：https://www.yestupa.com/9-google-ads-extensions.html
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